昆明市工商局发布了6个旅游方面的典型案例_南宫NG·28

发布时间：2024-09-27 丨 浏览次数：

昨日，昆明市工商局公布了6个旅游方面的典型案例，期望通过典型案件警告违法违规企业守法经营，不触法律“红线”，警告消费者提升维权意识，营造部门监管、企业自律、社会监督的共治局面。今年以来，昆明市工商和市场监管部门多措举整治旅游市场。1月-10月，共计检查旅游市场购物企业1.73万户(次)、旅行社3348户(次)、景区景点80个(次)，检查旅行社及旅游购物企业网站481条。

针对旅游市场购物企业及旅行社不存在的无照经营、欺诈广告、欺诈宣传、合约侵权行为、商业行贿等各类违法违规行为，公安部门违法案件142件。在景区景点创立“消费维权服务站”20个，归集审批旅行社企业抽验检查信息95户，旅行社企业被列为经营出现异常名录 158户，注销33户旅行社及分支机构许可，吊销旅行社及分支机构182户。下一步，昆明市工商和市场监管部门将持续净化旅游市场秩序，深化管理旅游市场乱象，为推展旅游业身体健康发展充分发挥大力起到。

部分案例翡翠基地抵提成 涉不正当竞争为拓宽消费市场，减少销售渠道及利润收益，腾冲某翡翠基地于2017年1月起与昆明仟悦旅行社有限公司合作，由旅行社率领旅行者转入购物，以团队消费金额单次35%的“提成费”归还给仟悦旅行社。截至昆明市西山区市场监管局搜出时，该翡翠基地分5次缴纳给仟悦旅行社“提成费”总计112421元。

依据《反不正当竞争法》第二十二条、国家工商行政管理局第60号令《关于禁令商业行贿不道德的暂行规定》第九条以及《行政处罚法》第二十三条的规定，参考《云南省工商行政管理机关行政处罚权利裁量权分析继续执行标准》第一百零八条第(五)项的规定，综合考虑到当事人违法时间、行贿金额等违法情节，昆明市西山区市场监管局责令当事人修正上述违法行为，并做出罚款20万元的惩处要求。制订霸王条款 旅行社被罚款云南中旅国际旅行社有限公司于今年1月25日在天猫网平台的“飞猪”旅行频道中公布“昆明轿子雪山一日游，显玩游戏昆明周边”涉及产品宣传，在“预约须知”版块中单方誓约“游客在行程中途离团的，不应缴纳旅游总价的100%”的规定。

该不道德违背了《合约违法行为监督处置办法》第十条第(一)款“经营者与消费者使用格式条款议定合约的，经营者不得在格式条款中减轻消费者下列责任：违约金或者伤害赔偿金多达法定数额或者合理数额”的规定。由于该产品自公布以来并未构建销售，无违法扣除。

昆明市五华区市场监管局要求责令当事人立刻暂停违法行为，并罚款6000元。

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